- Мероприятия
- Проекты
- Конкурсы
- Выставки
- Выбирай и Читай!
- Краеведение
- Театр книги «Корноватка»
- Век XX - век необычайный
- Спроси библиотекаря
- Главная
- > О библиотеке
- > Оцените качество оказания услуг
Независимая оценка качества оказания услуг
В соответствии с приказом Министерства культуры Российской Федерации от 20.02.2015 N 277 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети "Интернет"», на официальном сайте государственного бюджетного учреждения Ивановской области «Ивановская областная библиотека для детей и юношества» работает раздел «Независимая оценка качества предоставления услуг».
Уважаемые читатели! Предлагаем вам заполнить анкету и оценить качество услуг, оказанных вам в Ивановской областной библиотеке для детей и юношества. В данном разделе вы также можете оставить свои предложения по улучшению качества услуг библиотеки. Ваше мнение важно для нас!
На официальном сайте Министерства культуры России создан раздел «Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке. Вы можете получить актуальную информацию о независимой оценке качества на сайте учредителя библиотеки Департамента культуры Ивановской области.
Документы по независимой оценке качества оказания услуг учреждения:
- Распоряжение Департамента культуры и туризма Ивановской области от 27.11.2019 N 325 «Об итогах проведения независимой системы оценки качества работы учреждений культуры, оказывающих социальные услуги в 2019 году»
- Мероприятия по улучшению качества услуг в библиотеках
- Протокол заседания Общественного совета при Департаменте культуры и туризма Ивановской области от 05.12.2016
- Итоги НСОК за 2016 год (библиотеки)
- Детализированные результаты оценки за 2016 год
- Распоряжение Департамента культуры и туризма Ивановской области от 17.10.2016 N 260 «О внесении изменений в распоряжение Департамента культуры и туризма Ивановской области от 26.04.2016 N 87 «Об утверждении Плана мероприятий Департамента культуры и туризма Ивановской области по проведению независимой системы оценки качества работы учреждений культуры, оказывающих социальные услуги в сфере культуры, на 2016-2018 годы»
- Протокол заседания Общественного совета при Департаменте культуры и туризма Ивановской области от 14.10.2016
- Распоряжение Департамента культуры и туризма Ивановской области от 26.04.2016 N 87 «Об утверждении Плана мероприятий Департамента культуры и туризма Ивановской области по проведению независимой системы оценки качества работы учреждений культуры, оказывающих социальные услуги в сфере культуры, на 2016-2018 годы»
- Протокол заседания Общественного совета при Департаменте культуры и туризма Ивановской области от 17.03.2016
- Распоряжение Департамента культуры и туризма Ивановской области от 29.03.2016 N 66 «Об утверждении Технического задания на проведение работы по независимой системе оценки качества работы государственных учреждений Ивановской области, подведомственных Департаменту культуры и туризма Ивановской области, оказывающих социальные услуги в сфере культуры, организацией-оператором в 2016 году»
- Показатели, характеризующие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры
- Федеральный закон от 14.07.2014 N 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»
- Приказ Минкультуры России от 20.02.2015 N 277 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет»
- Указ Губернатора Ивановской области от 19.11.2013 N 185-уг (в редакции от 23.04.2015 N 78-уг) «Об уполномоченных исполнительных органах государственной власти Ивановской области по организации независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»
- Приказ Департамента культуры и туризма Ивановской области от 08.04.2015 N 163 «Об утверждении Положения о проведении независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Ивановской области, подведомственных Департаменту культуры и туризма Ивановской области, оказывающих социальные услуги в сфере культуры»
- Новости
- Анонсы
- О библиотеке
- Отделы
- Документы
- Электронный каталог
-
Для коллег
- Методический отдел
- Тематика консультаций
- Информационно-методические письма
- Исследовательские проекты
- Повышение квалификации
- Детские библиотеки области
- Профессиональные конкурсы
- Региональные проекты
- Профессиональные события
- Новости для профессионалов
- Документы для профессионалов
- Программа «Большое чтение»
- Вестник «Волшебная шляпа»
- Информ-страница
- Контакты
Адрес:
153000, г. Иваново, ул. Крутицкая, д. 9
Телефоны (код города - 4932):
- 30-87-06 – Администрация
- 30-17-36 – Бухгалтерия, Отдел комплектования и обработки
- 32-56-44 – Методический отдел, Отдел автоматизации
- 32-80-88 – Отдел «Детство», Зал литературы на иностранных языках
- 32-76-80 – Зал обслуживания читателей отдела «Отрочество. Юность»
- 41-44-86 – Отдел «Отрочество. Юность», Зал литературы по краеведению
- 32-97-32 – Молодежный центр Отдела поддержки творческих инициатив
- 30-17-26 – Зал литературы по искусству
- 41-44-86 – Театр книги «Корноватка»
Время работы библиотеки:
с 10.00 до 18.00 ежедневно, без выходных
Летом (июнь, июль, август): с 10.00 до 18.00, выходные дни - суббота и воскресенье
Последний день месяца - санитарный день
Карта сайта(с) Государственное бюджетное учреждение Ивановской области «Ивановская областная библиотека для детей и юношества», 2007-2024
Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь c использованием нами файлов cookies. Это абсолютно безопасно и может помочь нам улучшить работу сайта.